Conditions de ventes
Ces conditions s’appliquent aux détaillants pour les ventes conclues par le biais
du site Internet www.fortem-editions.com.
POLITIQUE DE PRIX
Les prix affichés sur le site www.fortem-editions.com sont en dollars canadiens, avant taxes et frais de port. Le prix est payable en totalité et en un seul versement au moment de la commande. Toutes les commandes sont payables en dollars canadiens. Pour toute livraison à l’extérieur du Canada, les éventuels frais de douanes et les taxes locales restent à la charge du destinataire. À noter que les taux de change appliqués sont ceux en vigueur le jour de la commande. Les Éditions Fortem Inc. s’engagent à remettre le même montant en dollars canadien que celui facturé pour l’article retourné mais ne peuvent en aucun cas être tenues pour responsable d’une différence en devise due au taux de change appliqué par la banque du client.
Le prix offert aux détaillants pour les livres est de 60 % du prix de vente au détail. Le prix de vente au détail peut varier selon la devise de vente; pour les ventes dans des devises autres qu'en dollars canadiens, nous vous prions de communiquer avec nous.
Le prix de vente au détail doit être respecté pour une période de six (6) mois après la date de la commande. Après cette période de six mois, le détaillant est autorisé à solder le livre à hauteur de 10 % pour une période de trois (3) mois, puis, à l'expiration de cette période, à hauteur de 25 % jusqu'à la vente du livre.
POLITIQUE DE COMMANDE
Une commande minimale de quatre (4) livres est exigée. Toute commande d'un nombre inférieur à quatre sera annulée et le montant payé sera remboursé selon les conditions prévues aux présentes.
Les frais de commande, en sus du montant de la commande, couvrent les frais de préparation et d’emballage, plus l’affranchissement. Ils sont établis en fonction de l’adresse de livraison et du nombre d’articles commandés, avant taxes et frais de port. En aucun cas un client ne pourra combiner plusieurs commandes pour bénéficier d’une réduction des frais de commande.
Le barème des frais de commande des livres Fortem est le suivant :
CANADA*
5,00 $C
ÉTATS-UNIS*
7,50 $C
EUROPE**
10,00 $C
Note * : Livraison faite par colis repérable.
Note ** : Livraison faite par colis standard non-repérable (option repérable non-disponible).
POLITIQUE DE PAIEMENT
Les commandes passées sur le site www.fortem-editions.com doivent être réglées par carte de crédit. Nous acceptons les cartes VISA et MASTERCARD. Alternativement, vous pouvez compléter un bon de commande et faire votre paiement par virement bancaire; pour utiliser cette méthode, vous devez nous écrire à l'adresse fortem@fortem-editions.com et soyez avertis que les délais de traitement seront plus longs et que les frais associés au virement seront à votre charge.
POLITIQUE DE RETOUR
Si vous recevez un livre endommagé ou défectueux (pages manquantes, erreurs d’impression majeures, etc.), écrivez-nous à l'adresse fortem@fortem-editions.com et joignez une photo du problème à votre courriel. Nous procéderons à un échange si vous nous en avisez dans un délai de 2 semaines suivant la réception de votre colis.
Après une période de 12 mois après la date de réception de la commande, le détaillant peut retourner aux Éditions Fortem Inc. les livres invendus. Dans un tel cas, un frais de restockage de 10 % du prix de vente au détail sera appliqué au remboursement émis et les frais de transport sont à la charge du détaillant.
PROGRAMME SPÉCIAL À L'INTENTION DES DÉTAILLANTS
Soucieux de créer des liens directs avec les artisans du livre, les Éditions Fortem Inc. ont mis en place un programme spécial à l'intention des libraires et autres boutiques. Moyennant une commande de 100 $C par période de 12 mois, les détaillants peuvent bénéficier de ce programme spécial donnant de nombreux avantages et de conditions de ventes différentes de celles ci-dessus. Pour connaître les avantages et conditions de ce programme, nous vous invitons à communiquer avec nous à l'adresse fortem@fortem-editions.com.